Často kladené dotazy

Projděte si odpovědi na často kladené dotazy o sluchadlech Signia, mobilních aplikacích a jejich příslušenství

Signia Active

Styletto

Styletto X je díky vyměnitelným miniReceiverům 2.0 vhodné pro lehkou až těžkou úroveň ztráty sluchu.

Styletto X využívá všechny platformy - 7, 5, 3, 2, 1. 

Styletto X používá lithium-iontové dobíjecí články, které jsou běžné i v mnoha jiných průmyslových odvětvích, například elektronickém průmyslu, autoprůmyslu, atd.
Lithium-iontová baterie je momentálně nejlepším řešením na trhu, protože:

  • má delší výdrž 
  • má delší životnost 
  • dobíjí se rychleji (existuje i možnost zrychleného dobíjení) 
  • používání je praktičtější a komfortnější pro uživatele 

Plně nabité sluchadlo funguje:

  •  až 19 hodin denně bez využití přímého streamování 
  •  až 16 hodin denně v případě pětihodinového streamování 

Životnost všech lithium-iontových článků se časem snižuje. Odhad je založen na kapacitě nové dobíjecí baterie. Za běžných podmínek se kapacita baterie sníží po dvou letech maximálně o 20 %. Výkon baterie se může lišit v závislosti na individuálním používání a prostředí. 

Sluchadlo se plně nabije za čtyři hodiny. 

Styletto X lze nabíjet kdykoliv a kdekoliv díky ultra-slim přenosnému dobíjecímu pouzdru. Pouzdro funguje jako powerbanka, nemusíte jej tedy vždy zapojovat. Po třicetiminutovém nabití sluchadlo vydrží:

  •  až 5 hodin při běžném používání (bez streamování) 
  •  až 3 hodiny včetně streamování 

Sluchadlo můžete s dobíjecím pouzdrem plně nabít až třikrát, aniž byste jej museli zapojit do zásuvky. To znamená, že bez elektřiny vydrží neuvěřitelné čtyři* dny.

*Při nošení 16 hodin denně a 5 hodinách streamování 

Přímo na sluchadle nejsou žádné ovládací prvky. Sluchadlo se plně ovládá dálkově přes aplikaci Signia App nebo s pomocí příslušenství miniPocket. 

Pure

Pure Charge&Go je vhodné pro všechny úrovně ztráty sluchu (lehká, střední, těžká, velmi těžká). 

Úplné nabití trvá tři až čtyři hodiny. 

Ano. Můžete využít možnost zrychleného dobíjení. Sluchadlo se nabije za 30 minut a můžete jej dále používat až šest hodin. 

Lithium-iontová baterie je v současné době nejlepší způsob nabíjení na trhu díky těmto vlastnostem:

  • přes den vydrží déle 
  • má delší celkovou životnost 
  • nabíjí se kratší dobu (umožňuje i zrychlené nabíjení)
  • praktičtější pro uživatele 

Mezi výhody revoluční bezdrátové indukční nabíječky patří:

  • snadnější používání, protože sluchadla není třeba umístit přesně do vidlice nabíječky 
  • absence elektrických kontaktů, na kterých by se hromadil prach a nečistoty
  • vyšší odolnost vůči vodě, potu a prachu 

Většina uživatelů sluchadel nemá ráda zvuk vlastního hlasu, protože jim zní nepřirozeně a příliš hlasitě. Jako první na světě dokázala tento problém vyřešit technologie OVP (zpracování vlastního hlasu), která zpracovává hlas uživatele tak, aby zněl přirozeně, a kombinuje ho se všemi okolními zvuky. Vy si tak můžete vychutnávat přirozený a pohodlný poslech. 

Ano. S Pure Charge&Go můžete využívat přímý přenos zvuku ze zařízení iOS (Apple) se standardem MFi (sluchadla kompatibilní se zařízením iPhone). Přenos zvuku z jiných mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a ostatní mobilní zařízení s Bluetooth) je možný díky příslušenství StreamLine Mic.
Více informací o MFi zařízeních


Ano. Díky příslušenství StreamLine TV můžete přenášet zvuk z Vaší televize přímo do sluchadla Pure Charge&Go. 

Na sluchadle je pro přímé ovládání tlačítko. Rovněž můžete využít dálkové ovládání přes svůj chytrý telefon. Stačí si zdarma stáhnout aplikaci Signia App. 

Sluchadlo Pure 312 X je vhodné pro všechny úrovně ztráty sluchu (lehká, střední, těžká, velmi těžká).

Většina uživatelů sluchadel nemá ráda zvuk vlastního hlasu, protože jim zní nepřirozeně a příliš hlasitě. Jako první na světě dokázala tento problém vyřešit technologie OVP™ (zpracování vlastního hlasu), která zpracovává hlas uživatele tak, aby zněl přirozeně, a kombinuje ho se všemi okolními zvuky. Vy si tak můžete vychutnávat přirozený a pohodlný poslech.
 Ano. S Pure 312 X můžete využívat přímý přenos zvuku ze zařízení iOS (Apple) se standardem MFi (sluchadla kompatibilní se zařízením iPhone). Přenos zvuku z jiných mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a ostatní mobilní zařízení s Bluetooth) je možný díky příslušenství StreamLine Mic.
 Více informací o MFi zařízeních 
Ano. Díky příslušenství StremLine TV můžete přenášet zvuk z televize přímo do sluchadla Pure 312 X.

Na sluchadle je kolébkový spínač pro přímé ovládání. Rovněž můžete využít dálkové ovládání přes svůj chytrý telefon. Stačí si zdarma stáhnout aplikaci Signia App.

Sluchadlo Pure 13 je vhodné pro všechny úrovně ztráty sluchu (lehká, střední, těžká, velmi těžká).

Pokud často využíváte připojení sluchadla k dalším zařízením pomocí Bluetooth (např. pro přímý přenos zvuku) a je pro Vás důležitá životnost baterie, bude Vás zajímat, že Pure 13 vydrží s jednou baterií až týden (pokud bylo sluchadlo používáno 16 hodin denně, z toho 6 hodin k přenosu zvuku). Žádné jiné sluchadlo na trhu neumožňuje tak dlouhou dobu přenosu zvuku.

Většina uživatelů sluchadel nemá ráda zvuk vlastního hlasu, protože jim zní nepřirozeně a příliš hlasitě. Jako první na světě dokázala tento problém vyřešit technologie OVP™ (zpracování vlastního hlasu), která zpracovává hlas uživatele tak, aby zněl přirozeně, a kombinuje ho se všemi okolními zvuky. Vy si tak můžete vychutnávat přirozený a pohodlný poslech.

Ano. Se zařízením Pure 13 můžete využívat přímý přenos zvuku ze zařízení iOS (Apple) se standardem MFi (sluchadla kompatibilní se zařízením iPhone)”. Přenos zvuku z jiných mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a ostatní mobilní zařízení s Bluetooth) je možný díky příslušenství StreamLine Mic.
 Více informací o MFi zařízeních

Ano. Díky příslušenství StremLine TV můžete přenášet zvuk z Vaší televize přímo do sluchadla Pure 13.

Na těle sluchadla je tlačítko, které kontroluje řadu funkcí. Zařízení můžete ovládat i dálkově pomocí aplikace myControl, kterou si zdarma stáhnete do Vašeho telefonu.

Ano, telefonní cívka je volitelné příslušenství sluchadla Pure 13. Navíc si ji můžete objednat ve všech barevných provedeních dostupných u Pure 13.

Motion

Motion je díky provedením X, P a SP vhodné pro všechny úrovně ztráty sluchu, od lehké až po velmi těžkou. 

Sluchadlo se plně nabije za 4 hodiny.

Motion X vydrží 24 hodin, nebo 21 hodin včetně 5 hodin přímého streamování.

Motion P X vydrží 30 hodin, nebo 27 hodin včetně 5 hodin přímého streamování.

Motion SP X vydrží 61 hodin, nebo 57 hodin včetně 5 hodin přímého streamování. 

Ano. Po třicetiminutovém nabití lze sluchadlo používat následovně:

- Motion X - až 6 hodin poslechu navíc, nebo až 3 hodiny streamování navíc
- Motion P X - až 7 hodin poslechu navíc, nebo až 4 hodiny streamování navíc 

- Motion SP X - až 4 hodiny poslechu navíc, nebo až 3 hodiny streamování navíc 

Lithium-iontová baterie je v současné době nejlepší způsob nabíjení na trhu díky těmto vlastnostem:

- přes den vydrží déle

- má delší celkovou životnost

- nabíjí se kratší dobu (umožňuje i zrychlené nabíjení)

- praktičtější pro uživatele

Ano. S Motion X můžete využívat přímý přenos zvuku ze zařízení iOS (Apple) se standardem MFi (sluchadla kompatibilní se zařízením iPhone). Přenos zvuku z jiných mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a ostatní mobilní zařízení s Bluetooth) je možný díky příslušenství StreamLine Mic. 

Ano. Díky příslušenství StreamLine TV můžete přenášet zvuk přímo do sluchadla Motion X. 

Na sluchadle je pro přímé ovládání kolébkový spínač. Rovněž můžete využít dálkové ovládání přes svůj chytrý telefon. Stačí si zdarma stáhnout aplikaci Signia App.

Sluchadlo Motion 13 je vhodné pro všechny úrovně ztráty sluchu (lehká, střední, těžká, velmi těžká).

Většina uživatelů sluchadel nemá ráda zvuk vlastního hlasu, protože jim zní nepřirozeně a příliš hlasitě. Jako první na světě dokázala tento problém vyřešit sluchadla Signia, a to díky technologii OVP™(zpracování vlastního hlasu), která zajišťuje uživateli příjemný a přirozený poslech tím, že kombinuje přirozené znění vlastního hlasu a ostatních zvuků z okolí.

Ano. Se sluchadly Motion 13 můžete využívat přímý přenos zvuku ze zařízení iOS (Apple) se standardem MFi (sluchadla kompatibilní se zařízením iPhone)”. Přenos zvuku z jiných mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a ostatní mobilní zařízení s Bluetooth) je možný díky příslušenství StreamLine Mic. Klikněte zde pro seznam sluchadel MFi

Ano. Díky příslušenství StremLine TV můžete přenášet zvuk z Vaší televize přímo do sluchadla Motion 13.

Ano, telefonní cívka je volitelné příslušenství sluchadla Motion 13. Navíc si ji můžete objednat ve všech barevných provedeních dostupných u Motion 13.

Na sluchadle je pro přímé ovládání kolébkový spínač. Rovněž můžete využít dálkové ovládání přes svůj chytrý telefon. Stačí si zdarma stáhnout aplikaci Signia App.

Ostatní sluchadla

Insio NX ITC/ITE je vhodné pro lehkou až těžkou ztrátu sluchu. 

Ano. Se sluchadly ITC/ITE můžete využívat přímý přenos zvuku ze zařízení iOS (Apple) se standardem MFi (sluchadla kompatibilní se zařízením iPhone)”. Přenos zvuku z jiných mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a ostatní mobilní zařízení s Bluetooth) je možný díky příslušenství StreamLine Mic. Klikněte zde pro seznam sluchadel MFi

Ano. Díky příslušenství StremLine TV můžete přenášet zvuk z Vaší televize přímo do sluchadla Insio Nx ITC/ITE. 

Na sluchadle je pro přímé ovládání tlačítko. Rovněž můžete využít dálkové ovládání přes svůj chytrý telefon. Stačí si zdarma stáhnout aplikaci Signia App. 

Ano. Můžete využít nanejvýš praktický a nenápadný dálkový ovladač miniPocket. 

Ano. Můžete si pořídit sluchadlo Insio s vysílačem CROS. Jsou kompatibilní a zajišťují nejlepší kvalitu zvuku i maximální diskrétnost.

Ano. Můžete využít dálkové ovládání přes přes svůj chytrý telefon. Stačí si zdarma stáhnout aplikaci Signia App. 

Ano. Můžete využít nanejvýš praktický a nenápadný dálkový ovladač miniPocket. 

Funkce Twin Phone, volitelné tlačítko, aplikace Signia App či příslušenství miniPocket Vám umožňují slyšet telefonát v obou sluchadlech, pokud držíte telefon blízko jednoho z nich. Přenos hudby a zvuku z televize není podporován.

Ano. Sluchadla Insio jsou kompatibilní s příslušenstvím CROS Pure 312 Nx, což Vám umožní nosit je i v případě, že trpíte ztrátou sluchu pouze na jedno ucho.

Je kompatibilní s následujícími sluchadly:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

Je kompatibilní s následujícími sluchadly:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

Je kompatibilní s následujícími sluchadly:

  • Silk X

Ano. CROS Pure 312 X a CROS Pure Charge&Go X jsou kompatibilní s výše uvedenými sluchadly platformy Xperience, která podporují: 

  • přímé streamování ze zařízení s OS iOS (Apple) se standardem MFi (made-for-iPhone) 
  • streamování audia z ostatních mobilních zařízení (telefony s Androidem, starší zařízení Apple, počítače, notebooky a další zařízení vybavená Bluetooth) je možné díky příslušenství StreamLine Mic 

Ano. CROS Pure 312 X a CROS Pure Charge&Go X jsou kompatibilní se sluchadly platformy Xperience uvedenými výše, která podporují také přenos zvuk z televize prostřednictvím příslušenství StreamLine TV. 

Ano. Nabízíme přímé a praktické dálkové ovládání pomocí aplikace Signia App, kterou si můžete zdarma stáhnout do svého telefonu. 

Ano, pomocí malého a praktického dálkového ovladače miniPocket. 

Aplikace a příslušenství 

Všechna sluchadla platformy Xperience vybavená Bluetooth. 

Ne, všechny změny se uloží do univerzálního programu. Nové nastavení se aktivuje automaticky pokaždé, když nastane podobná situace, nemusíte zvlášť zapínat žádný konkrétní program. 

Ne, mění se pouze nastavení univerzálního programu. 

V aplikaci je možnost resetu, kterou můžete kdykoliv využít. Upozornění: Reset obnoví nastavení sluchadla do stavu nastaveného foniatrem. Pro více informací prosím zkontrolujte leták Signia Asistent, který je na našich stránkách volně ke stažení. 

Existuje několik důvodů, proč není Signia Asistent dostupný:

  • nemáte sluchadla platformy Xperience vybavená Bluetooth, která jsou spárovaná s aplikací 
  • Signia Asistent není ve Vaší zemi dostupný (o dostupnosti asistence se prosím informujte u foniatra) 
  • sluchadla byla nastavena předtím, než byla spuštěna služba Signia Asistent (pokud se Vás týká tento případ, prosím kontaktujte foniatra, aby Vám asistenci aktivoval) 
Ne. Zpracování dat a neuronová síť fungují díky online připojení. Offline řešení neexistuje. Mezi výhody připojení k internetu ale patří například to, že data získaná a zpracovaní asistencí jsou vždy aktuální. 

Ano, ale s přirozenými omezeními způsobenými charakterem monoaurální ztráty sluchu. 

Signia nemá přístup k žádným osobním údajům. Celý systém je 100% anonymizovaný, data jsou zpracovávána pouze hromadně a ke sběru individuálních dat nedochází. Toto je mimořádně důležité a zároveň to tvoří základ celého systému. Kdyby bylo možné cokoliv dohledat, celý systém by u nás fungovat nemohl. Zásady ochrany osobních údajů si můžete zobrazit v aplikaci (Nastavení -> Impresum -> Ochrana osobních údajů). 

Funkce pro porozumění s rouškou (Mask Mode = mód roušky) je navržen tak, aby vyvážil účinky, které mají na dobrý zvuk řeči roušky. Roušky tlumí některé důležité zvuky z řeči, a proto MASK Mode tyto zvuky zesiluje a zlepšuje celkové zaměření na řeč. Tím pomáhá uživatelům zařízení Xperience lépe porozumět řeči, která vychází zpod roušky. Tento mód můžete snadno zapnout a vypnout pomocí tlačítka vedle ovládání hlasitosti. 

Aplikaci si můžete zdarma stáhnout z App Store nebo Obchodu Google Play na všechna kompatibilní zařízení s OS iOS nebo Android. 

Aplikace Signia App je kompatibilní s většinou modelů značky Signia kromě sluchadel Fun a Fast. 

Aplikace je kompatibilní s většinou zařízení s OS Android (Android 7.0 nebo vyšší) a iOS (iOS 11 nebo vyšší, doporučujeme iOS 12). Seznam doporučených zařízení, na kterých je zajištěna optimální stabilita aplikace, najdete na stránkách společnosti Signia v sekci Aplikace. 

V aplikaci Signia App můžete:

  • měnit poslechový program a hlasitost mikrofonu;
  • měnit nastavení ekvalizéru (basy a výšky);
  • měnit nastavení signálů terapie tinnitu> (pokud je dostupná);
  • měnit směrovost sluchadla a mikrofonů pomocí 360° prostorového konfigurátoru;
  • spravovat svá zařízení pro streamování zvuku (např. StreamLine TV, StreamLine Mic, zařízení CROS atd.) a nenápadně nastavovat jejich hlasitost;
  • zůstat v užším kontaktu s foniatrem a získat individuální dálkovou podporu prostřednictvím TeleCare (tuto službu musí nejdříve aktivovat foniatr) 

Výsledkem je, že aplikace Signia App nabízí širokou škálu možností individuálního nastavení, které Vám pomůžou přizpůsobit zvuk skutečně na míru. 

Podle operačního systému Vašeho zařízení a typu sluchadel může aplikace vyžadovat některé z následujících povolení:

  • zasílání upozornění;
  • přijímání upozornění od foniatra;
  • přístup k záznamům o aktivitě;
  • měnit nastavení v pohybu, při chůzi nebo při jiné aktivitě;
  • přístup k polohovacím službám:
  • využívání funkce rozpoznání aktivity/pohybu/chůze;
  • ponechání aplikace na pozadí;
  • upozornění: Záznamy o poloze nejsou nikam odesílány!;
  • přístup k fotoaparátu, zvuku, galerii a souborům;
  • přijímání videohovorů od foniatra (služba dostupná po aktivaci foniatrem).

Lithium-iontové baterie nemusíte nechávat zcela vybít. Nejlepší je nabíjet sluchadla denně a nabíječku vypojit ze sítě, když se zrovna nenabíjí. 

Ne. Díky naší speciálně vyvinuté dobíjecí metodě nemá zrychlené dobíjení žádný vliv na životnost baterie sluchadel. 

Ano, dobíjecí sluchadla s lithium-iontovými bateriemi i nabíječku si klidně můžete vzít i na palubu letadla. Je také bezpečné je převážet v zavazadle. 

O této možnosti se informujte u daného přepravce. 

Seznam sluchadel značky Signia a kompatibilních zařízení můžete najít zde.

Ano, se sluchadly Signia uslyšíte zvuk v obou sluchadlech a můžete si jej tak vychutnat ve stereo kvalitě. 

Pokud Vám během streamování někdo zavolá, uslyšíte vyzvánění a zvuk hudby se automaticky pozastaví. Jakmile hovor ukončíte, streamování se opět spustí od momentu, kdy bylo pozastaveno. 

Pokud máte zařízení jiné značky než Apple vybavené Bluetooth, streamování audia můžete i tak využívat pomocí příslušenství StreamLine. 

Příslušenství StreamLine Mic je kompatibilní se všemi sluchadly Signia Nx, která podporují připojení k Bluetooth.

Příslušenství StreamLine Mic je možné připojit k těmto zařízením:

  • telefony s Androidem a připojením k Bluetooth
  • telefony Apple s připojením k Bluetooth
  • počítače, notebooky a starší telefony s připojením k Bluetooth

Verze Bluetooth FW by měla být 4.2 či vyšší.

Ne, aplikace k používání příslušenství StreamLine Mic není nutná. Aplikaci Signia App ale můžete využívat jako dálkové ovládání a nastavit s ní správnou hlasitost. Více informací o aplikaci Signia app.

Ne, k použití StreamLine Mic nepotřebujete žádný speciální poslechový program.

Stream Line Mic může být spárován maximálně s 8 zařízeními.

Nicméně aktivně využíván může být v danou chvíli pouze 1 zdroj Bluetooth.

Spárování je potřeba provést jen jednou. Stream Line Mic se automaticky připojí k nejbližšímu zařízení. Pokud jej budete chtít připojit k druhému zařízení, je třeba vypnout připojení Bluetooth u prvního zařízení.

Baterie StreamLine Mic při plném provozu (tj. kontinuálním přenosu zvuku) vydrží až 6 hodin.

Baterie se plně nabije za cca 2 hodiny.

StreamLine Mic je možné nabít přes USB nebo obvyklý plugin (všechny potřebné kabely jsou součástí balení).

Úroveň nabití baterie můžete sledovat na barevném indikátoru.

StreamLine TV je kompatibilní se sluchadly s platformou Signia Nx.

Ne, aplikace není pro používání StreamLine TV nezbytná. Nicméně pomocí aplikace myControl můžete ovládat tyto funkce:

– hlasitost

– okamžitý dálkový přenos zvuku aniž byste potřebovali speciální naprogramování sluchadla

Ano. Se StreamLine TV můžete najednou spárovat libovolný počet sluchadel s připojením k Bluetooth. I přenos zvuku je možný do libovolného počtu sluchadel zároveň.

Ne, nemůžete svá sluchadla spárovat s několika StreamLine TV zároveň.

Pokud chcete doma přenášet zvuk z druhého StreamLine TV, je potřeba s ním svá sluchadla znovu spárovat (otevřít a zavřít přihrádku na baterie, čímž se sluchadla vypnou a zapnou). Položte svá sluchadla na vrchní část StreamLine TV a a počkejte cca 30 sekund.

Přejít nahoru