1. ВВЕДЕНИЕ

1.1 Компания WSA признает и уважает права на конфиденциальность всех, кто доверяет нам свои личные данные. 

1.2 Настоящее Уведомление о конфиденциальности содержит информацию о том, как WSA собирает и обрабатывает ваши личные данные при посещении и использовании данного веб-сайта. 

1.3 Мы будем обрабатывать ваши персональные данные исключительно в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и применимым законодательством, которое мы соблюдаем, в частности с Общим регламентом о защите данных (ЕС 2016/679) (далее — GDPR) и другими действующими национальными законами о защите данных (далее — «Законодательство о защите данных»). 

 

2. О КОМПАНИИ WSA

2.1 Под WSA мы подразумеваем местную компанию WSA в вашей стране. Местная компания WSA является оператором ваших данных, что означает, что именно она устанавливает цели и методы их обработки. Все упоминания «WSA», «мы» или «нас» относятся к местной компании WSA в вашей стране. Контактная информация вашей местной компании WSA указана в нижней части веб-сайта.

 

3. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ, ЦЕЛЬ И ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ИХ ОБРАБОТКИ

3.1 Посещение и использование веб-сайта

3.1.1 При посещении веб-сайта и работе с ним мы используем cookie-файлы и онлайн-идентификаторы, содержащие информацию о вас и о том, как вы используете веб-сайт, например тип вашего браузера, поисковые запросы на веб-сайте, ваш IP-адрес, включая ваше сетевое местоположение и информацию о вашем компьютере. 

3.1.2 Целью обработки этих данных является оптимизация путей взаимодействия с пользователем и функциональности веб-сайта, включая статистическую оценку. Обработка персональных данных необходима нам для реализации нашего законного профессионального интереса и усовершенствования этого веб-сайта (ст. 6, п. 1, абз. f, GDPR). 

3.1.3 Информация будет храниться в обобщенном виде; мы не будем использовать ее для идентификации пользователей. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении cookie-файлов для получения дополнительной информации. Доступ к ней можно получить через «Настройки согласия» во всплывающем окне в левом нижнем углу веб-сайта. Больше узнать об использовании нами cookie-файлов вы можете в соответствующей политике. Вы можете отозвать или изменить свое согласие, отказаться от cookie-файлов в разделе «Настройки согласия» или заблокировать cookie-файлы в своем веб-браузере.  

3.2 Использование формы обратной связи и функции поиска торговых точек

3.2.1 Если вы заполняете форму обратной связи, записываетесь на прием или используете функцию поиска торговых точек, чтобы договориться о встрече или визите к определенному аудиологу, мы обработаем вашу контактную информацию и информацию о вашем местонахождении, а также направим аудиологу ваши личные данные и любую информацию, которую вы включите в свой запрос. В некоторых случаях мы также будем обрабатывать информацию о том, что вы прошли онлайн-проверку слуха WSA. Обращаем ваше внимание на то, что мы не будем обрабатывать результаты вашей проверки слуха.

3.2.2 Целью данной деятельности является обработка вашего запроса или записи на прием. Обработка персональных данных необходима для реализации нашего законного интереса по взаимодействию с пользователями нашего веб-сайта (ст. 6, п. 1, абз. f, GDPR). При предоставлении нам конфиденциальных личных данных, таких как информация о состоянии здоровья, мы будем обрабатывать подобные личные данные только на основании вашего предварительного согласия (ст. 9, п. 2, абз. a, GDPR).

3.3 Использование подписки на информационную рассылку 

3.3.1 При подписке на информационную рассылку мы получаем информацию о вашем имени, адресе электронной почты, вашем местоположении и языке, на котором вы хотите получать такую информационную рассылку. 

3.3.2 Отправка маркетинговых материалов и необходимая обработка соответствующих персональных данных основываются на согласии на получение информационной рассылки (ст. 6, п. 1, абз. a, GDPR). Однако, если местное законодательство (например, законодательство Дании) требует предоставления отдельного правового основания для обработки, помимо указанного согласия, персональные данные обрабатываются для реализации наших законных интересов в вопросах маркетинга наших услуг и взаимодействия с пользователями нашего веб-сайта (ст. 6, п. 1, абз. f, GDPR).

 

4. КАКОВА ПРОЦЕДУРА СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

4.1 Некоторые ваши личные данные мы получаем непосредственно от вас, например когда вы подписываетесь на информационную рассылку или заполняете форму обратной связи. Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы собираем технические данные о вашем оборудовании, действиях в браузере и моделях поведения. Такие персональные данные собираются с помощью cookie-файлов и других аналогичных технологий. В некоторых случаях мы также собираем информацию о том, что вы проходили онлайн-проверку слуха WSA. 

 

5. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Когда вы используете нашу функцию поиска торговых точек, чтобы записаться на прием к аудиологу или задать вопрос, мы передаем ваши личные данные аудиологу, которого вы выбрали, чтобы он мог связаться с вами.  Если вы прошли онлайн-проверку слуха WSA, мы также сообщим об этом аудиологу. 

5.2 Если вы используете форму обратной связи или записываетесь на прием, но не указываете своего местного аудиолога, мы передаем такой запрос специалисту, находящемуся в вашем районе, чтобы он мог с вами связаться.

5.3 Ваши личные данные также будут раскрыты третьим лицам, которые обрабатывают личные данные от нашего имени и, соответственно, действуют как наши специалисты по обработке данных. Мы используем услуги третьих лиц для проведения информационной рассылки и в качестве хостинг-провайдеров. Мы заключили соглашения, соответствующие статье 28 GDPR, со всеми нашими специалистами по обработке данных, чтобы гарантировать, что они будут принимать надлежащие организационные и технические меры безопасности, обеспечивая тем самым соблюдение требований GDPR и защиту ваших прав при обработке персональных данных.

6. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ТРЕТЬИ СТРАНЫ 

6.1 Мы используем серверы, расположенные в странах ЕС. Однако некоторые из наших специалистов по обработке данных могут передавать ваши персональные данные в страны за пределами Европейской экономической зоны, включая, помимо прочего, США. Надлежащие меры безопасности при передаче персональных данных в такие третьи страны обеспечиваются Стандартными договорными условиями Комиссии ЕС (ст. 46 GDPR).

6.2 Документацию о Стандартных договорных условиях Комиссии ЕС можно получить, связавшись с нами (используя контактную информацию, указанную в разделах 10 и 11).

6.3 Обратите внимание, что ваши личные данные также могут быть переданы в страну за пределами Европейской экономической зоны при использовании cookie-файлов на веб-сайте. Более подробная информация представлена в нашей Политике в отношении cookie-файлов, доступ к которой можно получить через «Настройки согласия» во всплывающем окне в левом нижнем углу веб-сайта.

 

7. ВАШИ ПРАВА

7.1 Как субъект данных, вы имеете следующие права.

7.1.1 Вы имеете право запросить доступ к своим персональным данным. Это позволяет вам получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и проверить, что мы законно их обрабатываем (ст. 15 GDPR).

7.1.2 Вы имеете право потребовать корректировки своих персональных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет вам получить любую неполную или неточную информацию, которую мы храним, и исправить ее (ст. 16 GDPR).

7.1.3 Вы можете иметь право потребовать удалить свои персональные данные. Это позволяет вам попросить нас удалить персональные данные, если нет никаких веских причин для нас продолжать их обрабатывать. Если дальнейшая обработка ваших персональных данных необходима, например для того, чтобы мы соблюдали свои юридические обязательства или для установления, реализации или защиты юридических требований, мы не обязаны удалять ваши персональные данные (ст. 17 GDPR).

7.1.4 Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных, если мы делаем это на основании законного права (или права третьей стороны), а у вас сложилась определенная ситуация, которая заставляет вас возражать против обработки по такой причине (ст. 21 GDPR). 

7.1.5 Вы имеете право запросить ограниченную обработку своих персональных данных. Это позволяет вам обратиться к нам с просьбой приостановить обработку своих персональных данных, например если вы хотите, чтобы мы установили их точность или причину для их обработки (ст. 18 GDPR).

7.1.6 Вы имеете право на получение зарегистрированных персональных данных в структурированном, часто используемом и машиночитаемом формате и, в некоторых случаях, на их беспрепятственную передачу от одного оператора данных другому (также известное как право на переносимость данных) (ст. 20 GDPR).

7.1.7 Если обработка ваших персональных данных основана на вашем согласии, вы имеете право в любое время отозвать такое согласие. Отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки, выполненной до отзыва указанного согласия. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время (ст. 7, п. 3, GDPR). Для отзыва согласия свяжитесь с нами по электронной почте gdpr@wsa.com.

7.1.8 Только для жителей Франции. Если вы подпадаете под действие французского Закона о защите данных, вы в любое время имеете право дать распоряжения, касающиеся обработки ваших персональных данных после вашей смерти.

7.1.9 Если у вас возникли претензии к тому, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете подать жалобу в Датское агентство по защите данных, в органы по защите данных в стране, где вы находитесь, или в стране, где, по вашему мнению, имело место нарушение закона о защите данных (ст. 77 GDPR). 
Контактная информация Агентств по защите персональных данных представлена на веб-сайте https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

 

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ 

8.1 Персональные данные об использовании вами веб-сайта (см. раздел 3.1) будут удалены в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie, доступ к которой можно получить через «Настройки согласия» во всплывающем окне в левом нижнем углу веб-сайта.

8.2 Персональные данные, собранные при заполнении вами формы обратной связи, записи на прием к аудиологу или использовании функции поиска торговых точек (см. раздел 3.2), будут удалены не позднее чем через три месяца после направления вами запроса. 

8.3 Если вы подписались на нашу информационную рассылку (см. раздел 3.3), мы будем хранить ваши личные данные до тех пор, пока вы хотите получать от нас указанную информацию. Мы храним документацию о вашем согласии в соответствии с применимым сроком давности.  

8.4 Тем не менее мы оставляем за собой право хранить ваши персональные данные в течение более длительного периода времени, если это будет признано необходимым для установления, осуществления или защиты судебного иска или для выполнения наших юридических обязательств.

 

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

9.1 Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить потерю, несанкционированное использование и доступ к вашим персональным данным, а также их изменение или раскрытие. Доступ к вашим персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики, у которых есть соответствующая и обоснованная необходимость в доступе к вашим персональным данным для выполнения своей работы.

 

10. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Контактная информация местной компании WSA указана в нижней части веб-сайта.

 

11. НАШ СПЕЦИАЛИСТ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

11.1 Мы привлекли к работе специалиста по защите данных. 

11.2 Если у вас возникли вопросы или комментарии в отношении данного Уведомления о конфиденциальности, просим вас связаться с нами по электронной почте:
dpo@wsa.com.

 

12. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ТАКИЕ УВЕДОМЛЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

12.1 Последнее обновление Уведомления о конфиденциальности проводилось в январе 2021 года. В будущем оно будет постоянно обновляться в соответствии с действующими правилами и практиками, а также в соответствии с изменениями в наших бизнес-процедурах. Актуальная версия уведомления всегда представлена на наших веб-сайтах.