Международный сервис по ремонту

Международное обслуживание заушных слуховых аппаратов и слуховых аппаратов с выносным ресивером Signia (исключая слуховые аппараты, изготовленные на заказ)

Международный сервис по ремонту позволяет получать услуги по ремонту слуховых аппаратов Signia в 26 странах мира.

Кроме того, Международный сервис по ремонту предоставляется бесплатно при условии, что продукт Signia находится на гарантийном обслуживании. Если изделие Signia находится не на гарантии, компания Signia применяет свои стандартные расценки на ремонт.

Международный сервис по ремонту обеспечивает международное обслуживание клиентов, поэтому вы можете быть спокойны за свои слуховые аппараты Signia во время поездок за границу.

Условия и положения

  • Международный сервис по ремонту подчиняется тем же условиям и положениям гарантийного соглашения, предоставляемого непосредственно компанией Signia;
  • Услуги Международного сервиса по ремонту применимы к слуховым аппаратам Signia, не изготовленным на заказ (заушные слуховые аппараты и слуховые аппараты с выносным ресивером), выносным ресиверам и аксессуарам;
  • Международный сервис по ремонту предоставляется компанией Signia бесплатно, если запрашиваемый ремонт продукта находится в рамках гарантийного соглашения, предоставленного компанией Signia; тем не менее, компания Signia не несет ответственности за любые дополнительные платежи, взимаемые специалистом в слухопротезировании за настройку, обращение и прочие услуги на локальном уровне;
  • Если изделие Signia находится не на гарантии, компания Signia применяет свои стандартные расценки на ремонт;
  • Время обслуживания зависит от наличия запчастей в той или иной стране.

Пошаговая инструкция для Международного сервиса по ремонту

Вы замечаете, что ваши слуховые аппараты не работают нормально.

Найдите ближайшего к вам специалиста в слухопротезировании с помощью поиска ближайших центров. Обратитесь к специалисту в слухопротезировании, чтобы оставить заявку на ремонт.

Специалист в слухопротезировании свяжется со службой поддержки клиентов Signia, чтобы утвердить заявку. Для оказания этой услуги компания Signia как производитель должна подтвердить гарантию на продукт и местные ограничения (если таковые имеются). В течение 24 часов специалист в слухопротезировании уведомит вас о решении производителя в отношении вашей заявки.

Если данная услуга применима к вашим слуховым аппаратам, сдайте их в ремонт тому же специалисту в слухопротезировании. Обратите внимание: специалист в слухопротезировании может взимать плату за настройку, обращение и прочие услуги на локальном уровне, необходимые для обработки вашей заявки.

Специалист в слухопротезировании сообщит, когда ваши слуховые аппараты отремонтируют. Обратитесь к нему, чтобы забрать устройство.

Доступно в следующих странах

Европа: Германия, Франция, Нидерланды, Дания, Швеция, Италия, Испания, Чешская Республика, Норвегия, Польша, Швейцария, Великобритания, Россия, Австрия

Азия: Китай, Япония, Сингапур, Индия, Турция, Южная Корея

Северная Америка: США, Канада

Южная Америка: Бразилия

Океания: Австралия, Новая Зеландия

Африка: ЮАР

Часто задаваемые вопросы о международном сервисе по ремонту 

Signia предлагает свой Международный сервис по ремонту бесплатно, если на ваше изделие Signia все еще действует оригинальная гарантия Signia. Если изделие Signia находится не на гарантии, компания Signia по-прежнему оказывает данную услугу, но применяет свои стандартные расценки на ремонт. 
Можете, но в данном случае компания Signia применяет свои стандартные расценки на ремонт. 
Найдите ближайшего к вам специалиста в слухопротезировании с помощью поиска ближайших центров.

Ближайшие центры слухопротезирования
Срок оказания международных услуг по ремонту/замене составляет 5–7 рабочих дней (при условии, что специалист в слухопротезировании, который принял вашу заявку, не запросит дополнительную проверку). 
Все специалисты в слухопротезировании заинтересованы в оказании данной услуги. Тем не менее некоторые специалисты в слухопротезировании предпочитают обслуживать только своих постоянных клиентов. В таком случае используйте поиск ближайшего центра, чтобы найти другого специалиста в слухопротезировании, или обратитесь непосредственно к нам.

Свяжитесь с нами
 
Утверждение запроса на международный ремонт занимает от 1 до 2 рабочих дней.
Go to the top