西嘉好幫手搭載於 Signia App 中，適用於 iOS 和 Android 智慧型手機。

所有 Signia Xperience 藍牙助聽器系列皆可相容。

不用，Signia 西嘉好幫手的調整都會套用在「一般聽力程式」中，只要下次遇到類似情境，他就會幫您自動調整為本次的設定。

不行，這只適用於一般聽力程式。

App 中有一個「重置」的選項，可以隨時點擊調整。
注意：「重置」會將設定還原至最開始聽力照護專家調整好的初始設定。欲了解更多，請聯繫您的聽力照護專家。

以下為幾個 Signia 西嘉好幫手無法使用的可能情況：

• 您的助聽器不是 Xperience 藍牙系列，或是沒有與 App 配對成功。
• Signia 西嘉好幫手於您的國家尚未開放服務，請與您的聽力照護專家確認了解目前開放國家細節。 
• 您的助聽器是在 Signia 西嘉好幫手釋出前選配的，請聯繫您的聽力照護專家開通服務。

不行，設定功能與機器學習都需要網路通訊，無法離線設定，如此也可確保您採用的設定都是最新版本。

可以，但單耳配戴會有一些功能限制。

Signia 西嘉無法追踪任何個人資訊，整個系統 100％ 匿名，僅針對整組數據進行分析，沒有收集任何個人數據。這個非常重要，也是整個系統的基礎。 如果有任何可追溯的內容，我們就不可能有這樣的系統。我們的「隱私權政策」App 中可以找到 (設定>版本說明>隱私權)。

口罩模式是設計來補強因口罩影響的語音清晰度。口罩會遮住一些重要的口語發音，口罩模式就是針對這些聲音做加強，並增加語音處理能力，以幫助 Xperience 配戴者可以更輕鬆的理解對話，不受口罩影響。
只要點擊音量控制條旁邊的按鈕即可啟用或關閉口罩功能。