1. 概述

此份隱私權政策說明Sivantos Pte. Ltd. (「我們」)在此網站如何收集、使用及揭示您的個人資料。

在包括但不僅限2015年個人資料保護法等適用法律規定的範圍內，您同意我們依隱私權政策收集、使用、處理及揭示您的資訊。若您不同意我們收集、使用、處理或揭示您的個人資料，請勿使用此網站。

若您對我們的隱私權政策或資料保護規範有任何憂慮或疑問，請使用下列資訊聯絡我們。

2. 我們收集哪些個人資料?
在隱私權政策的目的下，「個人資料」係指可從中直接識別或從中與我們擁有或可能取得的其他資訊中識別您身份，不論是否真實的任何與您有關的資料。

2.1 從您那裡收集的資訊
根據您在此網站互動的性質，我們可收集及處理下列您提供我們的個人資料:

• 姓名
• 聯絡電話
• 電子郵件
• 您以手動方式提供或上傳或此網站產生的其他資料

2.2 自動收集的資訊
當您使用此網站時，我們亦可從您和/或您的裝置自動收集及處理特定資料，包括執行Cookie和/或類似技術。此類資料包括網際網路協定(IP)位址、地理位置、語言及其他區域設定、時間戳記、瀏覽活動和類似資訊，及諸如製造商和型號等裝置資訊。 

2.3 從第三方收集的資訊
根據您在此網站互動的性質，且僅在必要範圍內，我們亦可在適用法律允許下從第三方收集有關您的特定個人資料。

3. 我們如何使用您的個人資料?
我們為了下列目的可收集、持有、使用及揭示您的個人資料:

• 與您溝通，以及回覆、處理和辦理您的查詢、投訴、反饋和要求；
• 監測及管理我們的基礎設施和業務運作，及遵守內部政策和程序；
• 處理和/或促進有關我們業務或公司的商業資產交易或潛在的商業資產交易；
• 任何申索、行動或訴訟程序等相關事宜和/或保護及執行我們的合法權利和義務，包括我們的使用條款相關事宜；
• 符合或遵守任何法務或監管機關發佈，對我們具約束力的適用規則、法律、法規、行為準則或指導方針；
• 與上述任一目的合理相關的目的；
• 我們在取得您同意時通知您的其他目的；
• 適用的資料法允許的任何目的。

當我們經您同意後，我們可將您的個人資料作為行銷之用。此可包括將促銷、優惠及我們產品與服務的更新等資訊傳送給您。

4. 我們將和誰分享您的個人資料?
我們可為了上述目的與下列收受者分享或揭示您的個人資料，但須遵守適用法律的規定:

• 您所在位置附近的聽力保健臨床醫生或聽力保健專家；
• 提供我們營運服務的代理商、承包商和第三方服務提供者，包括但不僅限於電信、資訊技術、支付、計費、處理、技術服務、市調、行銷、廣告歸因或其他任何服務；
• 我們的從屬公司；
• 我們的稽核員和律師等專業顧問；
• 您同意我們將您的個人資料向其揭示的任何人。

除以上所述資訊外，我們亦可將非個人識別資訊、匯整和/或公共資訊與第三方共享。

5. 誰負責第三方服務和網站?
我們的網站可能包含第三方運作的應用程式、網站或服務的廣告和連結。我們不監測亦不負責從我們網站連結的第三方應用程式、網站或服務的隱私權規範。在使用該應用程式、網站或服務之前，建議您參閱其隱私權政策。

6. 您的資料會傳輸至海外嗎?
在其他國家(包括新加坡、丹麥和德國)為我們工作的人員，或我們的第三方服務提供者、供應商、承包商或從屬公司，在適用法律允許的範圍內，可在您國家以外的地方儲存或處理您的個人資料。在此情況下，我們將確保個人資料以可等同於您國家法律規定的保護層級維護(不論如何，將符合我們在此份隱私權政策中的承諾)。

7. 我們如何保護您的個人資料?
對我們而言，您個人資料的安全十分重要。我們將合理盡力保護及確保您個人資料的安全，以防未經授權者取得、收集、使用、揭示或修改，及防止遭違法處理、濫用、干預、意外喪失、毀損、損害或類似風險。

很遺憾，在網際網路傳輸資訊並非全然安全。雖我們將盡最大努力保護您的個人資料，但您仍承認我們無法保證您以網際網路傳輸的任何個人資料的完整與準確性，亦無法保證個人資料不會因超過我們控制的因素，而遭未經授權的第三方攔截、取得、揭示、變更或損毀。 

8. 您有哪些責任?
我們一般依賴您提供的個人資料。您須負責將您的帳戶詳細資訊予以保密，不得和他人共享您的帳戶詳細資訊，包括您的密碼，您必須維護及充分負責您所使用的裝置的安全。

9. 我們會保留您的個人資料多久?
在適用法律允許的範圍內，一旦合理假定收集個人資料的目的已不再因保留該個人資料而存在，且不再需要為了法律或商業目的保留個人資料時，我們將停止保留該個人資料。

10. 您可如何行使您的資料保護權利
您可要求取得在我們控制下或持有的您個人資料。根據您要求的性質和複雜性，我們在適用法律允許的範圍內可對處理您的要求收取費用。我們會將該費用通知您，在收取該費用之前，會尋求您的核准。若我們擁有任何有關您的個人資料不正確，您可要求我們更正該資料。 

在適用法律允許的範圍內，您亦可在任何時間點撤銷您允許我們處理您個人資料的同意。然而，若您撤銷的同意，係關我們為您提供服務所需的資訊時，我們則可能無法繼續提供該服務。請注意，若適用法律允許或規定可不需同意逕自收集、使用和揭示個人資料時，撤銷同意並不影響我們繼續收集、使用和揭示個人資料的權利。

如欲行使有關您個人資料的任何權利，您可用下列聯絡資訊聯絡我們的客服中心。

11. 此份隱私權政策和語言的變動
我們可不時更新此份隱私權政策，不另事前通知，直接在此網站公佈新版本。您應定期查閱此網頁，確保您熟悉任何變動。若在隱私權政策變動後，您繼續使用此網站，且基於我們提供的產品和服務，繼續與我們交易，意即您接受所作的變動。 

此份隱私權政策可翻譯為一種或其他數種語言。若隱私權政策的英文版與其他語言版本之間有任何不一致時，應以英文版為準。

12. 您可如何聯絡我們?
如欲提出行使您任何資料保護權利的要求，例如：刪除您的個人資料，請寄發電子郵件至我們的客服中心customerservice.sg@wsa.com，或撥打+65 6370 9681 / +65 6370 9575聯絡我們。

如欲舉報違反此政策或投訴疑似違反適用隱私與資料保護法的任何事項，請以電子郵件聯絡我們的資料保護人員(dpo@wsa.com)。任何有關我們管理個人資料的方式的投訴，我們將進行調查，在必要時將採取合理措施，以矯正因未遵守適用的隱私與資料保護法索產生的任何問題。